Kiedy podróżujemy i zatrzymujemy się w hotelu, oczekujemy bezpiecznego i wygodnego miejsca do pobytu, w którym możemy się wyspać, zrelaksować lub po prostu cieszyć się czasem spędzonym z dala od domu i pracy.
Może się jednak zdarzyć, że osoba przebywająca na terenie hotelu ulegnie wypadkowi.
Mokra podłoga, słabe oświetlenie lub śliski parking i chodnik mogą powodować poślizgnięcie i upadek, w wyniku którego dojdzie do złamania lub innych obrażeń. Uraz może być spowodowany przez źle utrzymany obiekt, np. wadliwe poręcze lub zepsute stopnie.
Ważne jest jednak, aby pamiętać, że hotele nie ponoszą automatycznie odpowiedzialności za wszystkie obrażenia gości. Aby udowodnić zaniedbanie ze strony hotelu, poszkodowany musi wykazać, że hotel nie dopełnił obowiązku należytej staranności i że obrażenia gościa były bezpośrednim skutkiem tego zaniedbania. Przesłankami odpowiedzialności są: szkoda, czyn sprawczy noszący znamiona winy oraz związek przyczynowy pomiędzy tym czynem a szkodą. Wystąpienie z roszczeniem odszkodowawczym wymaga wykazania przez powoda istnienia wszystkich przesłanek odpowiedzialności strony pozwanej.
Naprawienie szkody na osobie obejmuje zarówno szkodę majątkową, jak i szkodę niemajątkową.
W razie uszkodzenia ciała lub wywołania rozstroju zdrowia naprawienie szkody obejmuje wszelkie wynikłe z tego powodu koszty (np. wydatki poniesione na leczenie urazu powstałego w związku ze zdarzeniem – m. in. za leki, tytułem odpłatnych wizyt lekarskich i wykonywanych badań). Kosztami takimi mogą być również koszty leczenia oraz rehabilitacji poszkodowanego niefinansowane ze środków publicznych.
Zadośćuczynienie stanowi formę rekompensaty za doznaną szkodę niemajątkową, tj. cierpienia fizyczne i moralne. Ma na celu przede wszystkim złagodzenie tych cierpień. Obejmuje ono wszystkie cierpienia fizyczne i psychiczne zarówno już doznane, jak i te, które zapewne wystąpią w przyszłości. Określając wysokość zadośćuczynienia Sąd bierze pod uwagę wszelkie okoliczności mające wpływ na rozmiar doznanej szkody m. in. rodzaj doznanych obrażeń, odczuwane dolegliwości, czas trwania leczenia, ustalony procent długotrwałego uszczerbku na zdrowiu, jeżeli zdarzenie miało miejsce podczas urlopu na wysokość zadośćuczynienia może mieć również wpływ to, że poszkodowany musiał w inny sposób spędzić urlop niż zaplanował (np. doznany uszczerbek na zdrowiu może uniemożliwić planowane początkowo aktywne spędzenie czasu: pływanie, jazdę na rowerze).
Ciężar udowodnienia okoliczności wypadku, rozmiaru doznanej szkody ponosi poszkodowany. Jeśli wypadek widziały inne osoby, w miarę możliwości, możemy poprosić je o dane kontaktowe. Osoby te mogą później zostać przesłuchane w charakterze świadka, jeżeli w postępowaniu sądowym, sąd dopuści dowód z zeznań świadków. Jeżeli mamy taką możliwość, to możemy też wykonać zdjęcia miejsca wypadku. Jeżeli ponieśliśmy wydatki na leczenie, zachowajmy
faktury.
Treści publikowane na stronie mają charakter wyłącznie ogólny, informacyjny i edukacyjny. Żadna z informacji przedstawionych na stronie nie może być traktowana jako porada ani opinia prawna w odniesieniu do konkretnych stanów faktycznych czy w indywidualnej sprawie.
Jeżeli potrzebuje Pan/Pani skonsultować swoją indywidualną sprawę, zapraszam do kontaktu.
Kancelaria Radcy Prawnego dr Anna Rososzczuk
ul. Nadbystrzycka 72 lok. 27, 20 - 051 Lublin
tel. 505 843 622, e-mail: a.rososzczuk@radca-prawny-lublin.pl
NIP: 7123023628, REGON: 380236521
Kancelaria Radcy Prawnego dr Anna Rososzczuk / © 2018